Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar el servicio Presupuestos Monsalves (en adelante, "el Servicio"), ya sea mediante el bot de WhatsApp, el sitio web https://presupuestosmonsalves.online o el panel web de presupuestos, aceptas estos Terminos y Condiciones en su totalidad.

Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, por favor no utilices el Servicio. El uso del Servicio esta ademas sujeto a nuestra Politica de Privacidad.

2. Descripcion del Servicio

Presupuestos Monsalves es un asistente automatico (bot) que opera sobre WhatsApp y un panel web asociado. Permite a usuarios del rubro de construccion:

• Crear presupuestos de obra a partir de mensajes de texto o audio.
• Buscar precios de materiales en tiendas y catalogos publicos cuando asi lo solicita el usuario.
• Calcular cantidades de materiales para proyectos simples.
• Almacenar y organizar los presupuestos generados.
• Exportar presupuestos en formato PDF.
• Acceder a los presupuestos desde un panel web autenticado.

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial (OpenAI GPT-4 para texto y Whisper para audio) para interpretar los mensajes. Los presupuestos generados son referenciales y deben ser validados por el usuario antes de ser utilizados en una cotizacion real.

3. Registro y cuenta del usuario

Para usar el Servicio es necesario registrarte. El registro se realiza inicialmente a traves de WhatsApp enviando tu primer mensaje al bot y respondiendo ACEPTAR a la solicitud de consentimiento.

Para acceder al panel web puedes opcionalmente asociar un correo electronico y una contrasena. El alta en planes pagos es realizada por el administrador del Servicio; no hay registro publico abierto en el sitio web.

Te compromete a:

• Proporcionar informacion veraz y mantenerla actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tu contrasena del panel web.
• No compartir tu cuenta con terceros.
• Ser mayor de 18 anos.

4. Planes y pagos

El Servicio ofrece los siguientes planes al momento de publicar estos terminos:

Los precios pueden modificarse con previo aviso de al menos 30 dias. Los cobros se realizan por el periodo contratado y no son reembolsables, salvo decision contraria del administrador.

5. Reglas de uso aceptable

Al usar el Servicio te compromete a NO:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Enviar contenido obsceno, difamatorio, amenazante, discriminatorio o que incite al odio.
• Intentar acceder sin autorizacion a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar obtener el codigo fuente del Servicio.
• Usar el Servicio para enviar spam, mensajes masivos no solicitados o interferir con su operacion.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Usar el Servicio siendo menor de 18 anos.
• Solicitar presupuestos con datos deliberadamente falsos para manipular precios.

El incumplimiento de estas reglas puede derivar en la suspension o cancelacion inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (software, codigo fuente, marcas, diseno, textos, graficos, logotipos, base de datos de productos y manual de usuario) es propiedad de sus titulares y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

Los presupuestos que generes con el Servicio son de tu propiedad. Podes descargarlos, compartirlos y utilizarlos libremente para tus proyectos.

No esta permitida la reproduccion, distribucion o modificacion del Servicio sin autorizacion escrita previa.

7. Limitacion de responsabilidad

El Servicio se entrega "tal cual" y "segun disponibilidad". En la maxima extension permitida por la ley:

• Los precios, cantidades y calculos generados por el Servicio son referenciales. El usuario debe validarlos antes de utilizarlos en una cotizacion real o ejecutar una obra.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Servicio ni ausencia total de errores.
• No nos hacemos responsables por danos indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidad o dano emergente derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total frente al usuario, por cualquier concepto, se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origino la responsabilidad.
• No somos responsables por el contenido de sitios web de terceros (tiendas, catalogos) cuyos precios consultamos como referencia.

8. Suspension y terminacion

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Terminos o de la Politica de Privacidad.
• Uso abusivo o fraudulento del Servicio.
• Mora en el pago del plan contratado.
• Solicitud voluntaria del usuario (escribi CANCELAR al bot o envia un email a matias.65023@gmail.com).
• Caso fortuito o fuerza mayor.

En caso de cancelacion, conservaremos tus datos personales conforme a los plazos descritos en la Politica de Privacidad y luego los eliminaremos.

9. Modificaciones al Servicio y a los terminos

Podemos modificar el Servicio (agregar, quitar o cambiar funcionalidades, planes o precios) y estos Terminos en cualquier momento.

Cuando hagamos cambios sustanciales a estos Terminos, te avisaremos con al menos 15 dias de anticipacion por:

• Mensaje en el bot de WhatsApp.
• Notificacion visible en el panel web.
• Actualizacion de la fecha de "Ultima actualizacion" en esta pagina.

Si continuas usando el Servicio despues de la entrada en vigencia de los cambios, se entiende que aceptas los nuevos Terminos.

10. Ley aplicable

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Chile, en particular por la Ley N° 19.628 de Proteccion de Datos Personales y las Meta Platform Terms cuando el Servicio interactua con plataformas Meta.

11. Resolucion de disputas

Cualquier controversia derivada de estos Terminos sera resuelta preferentemente por acuerdo directo entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos o el Servicio:

• Email: matias.65023@gmail.com
• WhatsApp: +56 9 7954 1994
• Sitio: https://presupuestosmonsalves.online

Tiempo de respuesta estimado: hasta 15 dias habiles.